服务条款

1. 条款接受

欢迎使用 Hyper AI（由 TRACUP PTE. LTD. 运营）。通过访问和使用本网站（hyperai.tracup.com）及购买我们的产品和服务，您接受并同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的网站或购买我们的产品。我们保留随时修改这些条款的权利，修改后的条款将在网站上发布时生效。您在条款修改后继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。

2. 使用许可

我们授予您有限的、非独占的、不可转让的许可，以访问和使用我们的网站及服务，仅供个人、非商业用途。您不得复制、修改、分发、出售或租赁我们服务或所含软件的任何部分，也不得对软件进行反向工程或试图提取源代码，除非法律禁止此类限制或您获得我们的书面许可。

3. 产品和服务

我们提供AI硬件产品（包括但不限于 Hyper AI Glasses 和 Hyper AI Note）以及相关的软件应用和云服务。产品描述、规格和功能以网站上的当前信息为准。我们保留在不另行通知的情况下修改产品规格、价格和可用性的权利。我们的某些产品可能需要订阅服务或设备计划才能使用全部功能，具体详情将在产品页面上说明。

4. 订购和支付

当您在我们的网站上下订单时，即表示您提出购买产品的要约。所有订单均需经我们确认后方可生效。我们保留因任何原因拒绝或取消订单的权利，包括但不限于：

• 产品缺货或不可用
• 定价或产品描述中的错误

5. 配送政策

我们向大多数国家提供国际配送服务。配送时间因目的地而异，通常为订单确认后 7-21 个工作日。配送费用将在结账时显示。我们不对因海关清关延误造成的配送延迟负责。进口税、关税和其他相关费用由买方承担。请注意，某些地区可能因法律法规或物流限制而无法配送。

6. 退货和退款政策

我们提供 30 天满意保证。如果您对购买的产品不满意，可在收到产品后 30 天内申请退货和全额退款。退货的产品必须处于原始状态，包含所有配件和包装。客户需承担退货运费，除非产品存在缺陷或我们发货错误。一旦我们收到并检查退货产品，将在 5-10 个工作日内处理退款。退款将退回至原支付方式。对于数字内容和已使用的服务订阅，在使用后可能不符合退款条件。

7. 知识产权

本网站及其所有内容、功能和功能（包括但不限于所有信息、软件、文本、显示、图像、视频和音频，以及其设计、选择和排列）均为 TRACUP PTE. LTD. 或其许可方所有，受新加坡和国际版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权或专有权法律的保护。您不得：

• 修改我们网站或服务上的材料或将其用于任何商业目的或任何公开展示。
• 删除我们材料上的任何版权或其他专有标记。
• 以未经授权的方式访问或使用我们的服务。

8. 用户行为和责任

在使用我们的产品和服务时，您同意遵守所有适用的法律法规。您不得使用我们的产品或服务进行任何非法或未经授权的目的。特别是，您不得：侵犯他人的隐私权或知识产权；传播病毒或其他有害代码；进行任何可能损害、禁用、过度负担或损害我们服务器或网络的行为；尝试未经授权访问我们的系统或其他用户的账户。

9. 免责声明

我们的网站和产品按'现状'和'可用'基础提供。在法律允许的最大范围内，我们明确拒绝所有明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示保证。我们不保证我们的网站或产品将不间断、及时、安全或无错误，也不保证结果的准确性或可靠性。您使用我们的产品和服务的风险由您自行承担。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，TRACUP PTE. LTD. 及其管理人员、董事、员工、代理人或关联方对于任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害，包括但不限于利润损失、数据丢失、使用损失、商誉损失或其他无形损失，概不负责，即使我们已被告知此类损害的可能性。在任何情况下，我们对本条款项下任何索赔的总责任不应超过您在过去 12 个月内向我们支付的金额，或 100 美元（以较高者为准）。

11. 适用法律和争议解决

本服务条款受新加坡法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突原则。因本条款引起的或与之相关的任何争议应首先通过友好协商解决。如果协商未能在 30 天内解决争议，任何一方可将争议提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）按照当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为新加坡，仲裁语言为英语。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。

12. 联系方式

如您对这些服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：电子邮件：service@tracup.com；地址：新加坡海滩路 15 号，Beach Centre。我们致力于在合理的时间内回复您的咨询。