隐私政策

1. 简介

在 Hyper（TRACUP PTE. LTD.），我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策将告知您我们在您访问网站时如何处理您的个人数据，并说明您的隐私权及法律对您的保护。本政策适用于我们的网站、移动应用程序以及我们提供的所有 Hyper AI 产品和服务。请仔细阅读本隐私政策，以了解我们如何收集、使用和保护您的信息。

2. 我们收集的数据

我们可能会收集、使用、存储和传输有关您的不同类型的个人数据，分组如下：

• 身份数据：包括名字、姓氏、用户名或类似标识符、称呼、出生日期和性别。
• 联系数据：包括账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
• 财务数据：包括银行账户和支付卡详细信息（通过 Stripe 等第三方支付处理商安全处理）。
• 交易数据：包括有关您向我们购买的产品和服务的详细信息，以及付款方式。
• 技术数据：包括互联网协议（IP）地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台，以及您用于访问本网站和使用我们产品的设备上的其他技术信息。

3. 我们如何使用您的数据

我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。通常情况下，我们会在以下情形下使用您的个人数据：

• 处理订单和交付：履行我们即将与您签订或已签订的合同所需时，包括处理付款、安排配送以及向您提供产品和服务。
• 客户服务：为您提供客户支持和服务，回答您的询问，处理退货和退款请求。
• 产品改进：出于我们的合法利益，分析产品使用数据以改进我们的产品和服务，开发新功能。
• 营销和通信：在您同意的情况下，向您发送营销通信、产品更新和特别优惠信息。您可以随时取消订阅这些通信。

4. 数据共享与披露

我们可能会在以下情况下共享您的个人数据：

• 服务提供商：与帮助我们运营业务的第三方服务提供商共享（如 Stripe 支付处理、物流配送公司、云存储服务等）。这些服务提供商仅能访问执行其任务所需的信息，并有义务保护您的信息。
• 法律要求：当我们认为披露是为了遵守法律义务、保护我们的权利或财产、防止欺诈或保护用户安全时。
• 业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，您的个人数据可能会被转移。我们将在您的个人数据被转移并受到不同隐私政策约束之前通知您。

5. 数据安全

我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、被未经授权使用或访问、被更改或披露。我们限制只有有业务需要的员工、代理、承包商和其他第三方才能访问您的个人数据。他们只能出于我们指示的目的处理您的个人数据，并有义务对其保密。我们使用 SSL/TLS 加密技术保护数据传输，并采用行业标准的安全实践来保护您的信息。尽管我们努力保护您的个人数据，但没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是 100% 安全的。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您对您的个人数据拥有以下权利：

• 访问权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人数据副本。
• 更正权：您有权要求我们更正您认为不准确的个人数据，以及完善您认为不完整的信息。
• 删除权：在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人数据。
• 限制处理权：在某些情况下，您有权要求我们限制对您个人数据的处理。
• 数据可携权：在某些情况下，您有权要求我们将我们收集的您的个人数据传输给其他组织或直接传输给您。

7. Cookie 政策

我们的网站使用 Cookie 和类似的跟踪技术来改善您的浏览体验、分析网站流量并了解访问者来源。Cookie 是放置在您设备上的小文本文件。您可以通过浏览器设置控制 Cookie 的使用，但请注意，禁用 Cookie 可能会影响网站的某些功能。我们使用的 Cookie 包括：必要 Cookie（网站运行所必需）、性能 Cookie（帮助我们了解网站的使用情况）和功能 Cookie（记住您的偏好设置）。

8. 第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能允许第三方收集或共享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站，对其隐私声明不承担责任。当您离开我们的网站时，我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私政策。

9. 数据保留

我们仅在实现收集个人数据的目的所需的时间内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。为确定适当的保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。

10. 联系我们

如您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、意见或请求，或希望行使您的任何权利，请通过以下方式联系我们：电子邮件：service@tracup.com；地址：新加坡海滩路 15 号，Beach Centre。我们将在合理的时间内回复您的请求。